4月初，我公司工程师曲波参加了由BMC举办的ITIL Foundation V3的培训，经过半个多月的学习，通过最终考试，获得ITIL Foundation V3的证书，此次的培训学习，使工程师对大型企业IT架构的建设的方法论有了更深层次的认识，是我们日后拓展Remedy软件业务的必要基础，也是我公司实施工程师培训机制的重要体现。